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Se entenderá por Usuario a toda aquella persona que navegue por este Sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones; bastando con el simple acceso y/o uso de este Sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los Términos y Condiciones aquí reflejados. En caso de que el Usuario desee contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio web, se aplicarán también las Condiciones de Venta, las cuales serán de obligatorio cumplimiento. Se entenderá por Cliente a toda aquella persona que compre algún producto o contrate algún servicio ofrecido por Bizkits en el Sitio web.USO DEL SITIO WEB
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual de este Sitio web, su código fuente, diseño, textos, imágenes, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Bizkits, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea aplicable. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte Bizkits. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de Bizkits será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a Bizkits y que pudieran aparecer en el Sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, Bizkits cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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- Un mal funcionamiento del navegador instalado en el ordenador del Usuario;
- El uso de versiones no actualizadas de dicho navegador.
MODIFICACIONES DEL SITIO WEB
Bizkits se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones de uso del Sitio web aquí expuestos, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del Sitio web. La “Newsletter” es un boletín digital que Bizkits realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el Usuario se ha suscrito de manera voluntaria. No obstante, Bizkits no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la Newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. Si un Usuario se suscribe:- Podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad siguiendo las instrucciones que encontrarás en el pie de página de cada Newsletter, o bien escribiendo un email a holi@bizkits.es.
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- Bizkits no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la Newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.
REDES SOCIALES
Bizkits tiene presencia en Redes Sociales, específicamente en Facebook, Instagram y YouTube. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en dichas redes (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de Bizkits se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Bizkits tratará lo datos de cualquier seguidor con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios que se ofrezcan, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan. Queda prohibida la publicación de contenidos:- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
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DERECHO DE EXCLUSIÓN
Bizkits se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio eeb, a sus Redes Sociales, y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones. Asimismo, Bizkits se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del Sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES, Y CONDICIONES DE VENTA
Bizkits se reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso las presentes condiciones, términos y políticas para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, siendo el deber del Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de cambios en las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.ACCIONES LEGALES
Bizkits puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en este Sitio web, o por incumplir con estos Términos y Condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Girona (España) por ser el domicilio de la titular del Sitio web.RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El Usuario o el Cliente podrá escribir a holi@bizkits.es para resolver cualquier problema que tenga con el Sitio web, un servicio prestado o un producto que haya comprado. También podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) para resolver algún conflicto que tenga con Bizkits. Un organismo de resolución de litigios es un tercero neutral que ayuda a consumidores y empresas a resolver litigios evitando confrontaciones, sin tener que llevar el caso ante un tribunal. El Usuario podrá acceder a dicha plataforma RLL a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DATOS SOLICITADOS Y FINALIDAD
- Nombre y correo electrónico en los formularios de contacto: Para realizar cualquier contacto directo con Bizkits, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información.
- Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico, y número de identificación fiscal en los formularios de pago: Se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
- Nombre y correo electrónico para la suscripción a la Newsletter: Con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el Sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Bizkits.
- Correo electrónico y contraseña en el formulario de acceso a la escuela online: Se solicitará el correo electrónico y la clave de acceso para poder acceder al área privada de alumnos, de acuerdo a los datos suministrados al momento de la inscripción en cualquiera de los cursos.
FORMULARIOS
El Sitio web dispone de 4 tipos de formularios: De contacto: El Usuario o Cliente podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Bizkits, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el Sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Bizkits de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del Sitio web y del correo electrónico de Bizkits serán los encargados del tratamiento. De publicidad: Se solicitará a los Usuarios o Clientes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Bizkits, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Bizkits, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos. Para procesar el pedido: Se solicitará a los Usuarios o Clientes sus datos para que Bizkits pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el Cliente. Los datos serán guardados en el servidor del Sitio web.ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Bizkits necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos. En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:- Hosting Media Soluciones, S.L.: Empresa proveedora del hospedaje o alojamiento web (hosting), ubicada en Barcelona – España . Más información sobre su política de privacidad: https://www.hostinger.es/politica-de-privacidad
- Comgest Economistes, S.L.: Empresa encargada realizar la contabilidad y las obligaciones fiscales de Bizkits, ubicada en Girona – España. Más información sobre su política de privacidad: https://comgesteconomistes.com/es/politica-de-privacidad/
- Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad. Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr.
- Gmail: Es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Google Drive: Herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy.
- Jana Amores Pascual: Colaboradora en la creación de contenidos y encargada del diseño gráfico y web, y en consecuencia, del mantenimiento de este Sitio web, así como el acceso a la base de datos aquí alojada. Ubicada en Gijón – España. Para más información: http://lovelylemon.es/aviso-legal/
- ActiveCampaign: Utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio web. Ubicada en Estados Unidos de América, con un acuerdo de procesamiento de datos con cláusulas tipo de la Comisión Europea y que se pueden detallar en: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
- Stripe: Herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el Sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
- YouTube: Plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
- Zoom: Herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable. En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a holi@bizkits.es.CONDICIONES DE VENTA
- “Cliente” a todo aquel usuario que haya decidido comprar alguno de los cursos que se encuentran en venta en este Sitio web. El Cliente deberá cumplir con las políticas aquí expresadas, así como con la dinámica expresamente indicada para dicho curso, y con aquellos términos a los que se le haga referencia como “Usuario” por navegar en el Sitio web, siendo todos complementarios y nunca excluyentes.
- “Curso” el conjunto de material didáctico que suministra Bizkits para orientar sobre un tema determinado dentro de un lapso de tiempo específico indicado en cada caso, presentado de forma virtual a través de un navegador de internet, y de contenido restringido a los Clientes que lo hayan adquirido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido expuesto en los cursos es de total y absoluta propiedad de Bizkits. Todos los derechos de autor están reservados a favor de Bizkits, en consecuencia, el Cliente no podrá disponer de este material para otra finalidad que no sea la del aprendizaje propio. No podrá distribuir, compartir, vender, o traspasar de alguna manera este contenido total o parcialmente, ya sea de forma gratuita u onerosa. El incumplimiento de esta cláusula podrá traer sanciones legales. Esta cláusula es complemento de la ya existente referida a la materia en los Términos y Condiciones del sitio web y se aplica para todo tipo de contenido ya sea textual, multimedia, de sonidos, imágenes, fotografías, respuestas en el foro, correos electrónicos, notas de voz o cualquier otro tipo de archivo independientemente de su forma. No se podrá compartir ningún extracto del curso, ya sea incluso una mención a terceros.¿CÓMO COMPRAR?
Se podrán realizar inscripciones a través de nuestra escuela online. Los pasos ha seguir son muy sencillos y el Ciente siempre será guiado a través de ellos por la propia plataforma online. Se trata básicamente de:- Elegir un curso online,
- Agregarlo al carrito,
- Completar el formulario con los datos personales y de registro,
- Completar los datos de la tarjeta y realizar el pago,
- Acceder inmediatamente al contenido comprado.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
El precio de venta de los cursos será el que se indica en la escuela online, siendo vigente el que se recoja en el momento de la confirmación de la inscripción. Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra ya están incluidos en el precio de venta especificado al momento de la inscripción. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de un recibo de compra; y en caso que el Cliente así lo solicite, se le enviará la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables. Bizkits se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso. En caso de ofertas y promociones de duración limitada, el precio vigente será el marcado por la oferta siempre que se formalice la inscripción durante la vigencia de ésta. Posteriormente no se será válida la exigencia de un descuento o promoción con efectos retroactivos, ni se devolverá la diferencia. Bizkits no se hace responsable por las promociones o descuentos de terceros en sus productos o servicios, que sean anunciadas en alguno de los espacios de su Sitio web, sus redes sociales, o en alguno de los productos o servicios que dicho tercero ofrece. Cualquier controversia relacionada deberá ser tratada con la persona que haya ofrecido dicha promoción o descuento. Bizkits no se hace responsable por los descuentos o promociones ofrecidos por terceros que recaigan en los productos o servicios de Bizkits. Cualquier controversia que se presente deberá ser tratada con la persona que haya ofrecido dicho descuento o promoción.FORMA DE PAGO
Para formalizar cualquier inscripción y obtener acceso al contenido del curso elegido, el Ciente tendrá que abonar el importe total de forma adelantada. Bizkits pone a disposición del Cliente una posible forma de pago a través de la plataforma de pago seguro de Stripe. El Cliente podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, según las instrucciones suministradas por dicha plataforma. Stripe será la única responsable de los datos bancarios suministrados por el Cliente, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Bizkits. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe será el único responsable.REQUISITOS MÍNIMOS NECESARIOS
El Cliente deberá disponer de unos requisitos mínimos necesarios para que pueda visualizar y navegar de la mejor manera en el curso del que sea alumno. Estos requisitos son:- Se podrá acceder solamente desde 3 direcciones IP diferentes.
- Debe disponer de salida de audio para poder escuchar los vídeos y audios.
- El Cliente debe disponer de una conexión a internet de banda ancha, para poder acceder de forma eficaz a la escuela online, y poder ver correctamente los vídeos. Bizkits no se hará responsable por los gastos en la consumición de datos que el usuario pueda tener, por acceder al contenido del curso fuera de una red wifi.
- El Cliente deberá contar con la versión actualizada de Adobe para poder leer los archivos en formato pdf que puedan estar incluidos dentro del curso.